Вопрос Как разместить заказ?
ОтветЧтобы разместить заказ, выберите то, что вам нравится, выберите размер и нажмите «В корзину». Выбранные вами элементы будут ждать вас в корзине, поэтому не стесняйтесь приступать к покупкам. После того, как вы нашли все, что искали, нажмите значок «Корзина» в правом верхнем углу, проверьте товары, которые вы увидите во всплывающем окне, нажмите «Оформить заказ», проверьте вашу информацию и разместите заказ.
Вопрос Как я пойму что мой заказ принят?
ОтветКак только вы разместите заказ, вы получите письмо с подтверждением на электронный адрес который вы указали. Пожалуйста, примите во внимание, что обработка заказа может занять до 2 рабочих дней. Если у вас есть какие-либо вопросы касательно обработки вашего заказа, свяжитесь с нами по электронной почте.
Вопрос Сколько времени доставляется заказ?
ОтветЕсть несколько факторов, влияющих на время доставки. В зависимости от того, из какой вы страны и какой способ доставки вы выбрали, доставка может занять от 5 до 15 дней. По Украине обычно это несколько дней.
Вопрос Где я могу отследить номер транспортной накладной?
Ответ

NovaPochta Введите номер накладной NovaPochta сюда

Local Post – после того, как ваш заказ покинул Украину, к сожалению, перевозчик Укр Пошта не поддерживает отслеживание пункта назначения, он будет отслеживаться через вашу вашу национальную почтовую службу.Например USPS если вы заказываете из US.

Вопрос Могу ли я добавить или удалить позиции из моего заказа после его оформления?
ОтветПосле подтверждения и передачи вашего заказа в производство, заказ не может быть отменен.
Вопрос Как выбрать правильный размер?
ОтветЭто нормально, если вы не можете сразу разобраться в размерах, тем более если это ваш первый заказ в Lizave Store. Не беспокойтесь, мы здесь, чтобы помочь вам. Есть «Таблица Размеров» в описание каждой позиции, она поможет вам с легкостью выбрать правильный размер.
Вопрос Что делать, если товар отсутствует на складе?
ОтветМожет случиться так, что только что заказанного вами товара нет на складе. В таком случае вы получите об этом уведомление на электронный адрес – и на выбор сможете автоматически получить свои деньги обратно либо подождать производства этой позиции.
Вопрос Как я могу заменить полученный товар?
ОтветВ нашем интернет магазине, обмен не предусмотрен. Если приобретенный ваши товар, по какой-либо причине вам не подходит и вы хотите его обменять, вам нужно будет сначала выполнить процедуру возврата, а затем оформить новый заказ.